Phương Thức Vận Chuyển
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG
1. PHẠM VI GIAO HÀNG
CiCi Thượng Đỉnh Yến giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín: Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post và VNPT Post.
Giao hàng tận nơi tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội (trong bán kính 10km từ showroom).
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Nội thành TP. HCM và Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
- Vùng sâu, vùng xa: 5 – 7 ngày làm việc.
Đơn hàng đặt trước 20h00 được xử lý trong ngày. Đơn đặt sau 20h00 sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.
3. PHÍ VẬN CHUYỂN
- Miễn phí vận chuyển 2 km cho đơn hàng từ 660.000đ trở lên (nội thành TP. HCM, Hà Nội).
- Miễn phí vận chuyển 7 km cho đơn hàng từ 1.100.000đ trở lên (nội thành TP. HCM, Hà Nội).
- Miễn phí vận chuyển 12 km cho đơn hàng từ 2.200.000đ trở lên (nội thành TP. HCM, Hà Nội).
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 4.400.000đ trở lên.
- Đơn hàng dưới mức miễn phí: phí vận chuyển tính theo khoảng cách và trọng lượng, hiển thị rõ khi thanh toán.
4. THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Sau khi đơn hàng được gửi đi, khách hàng nhận được mã vận đơn qua SMS/Zalo để theo dõi tình trạng giao hàng trực tiếp trên website của đơn vị vận chuyển.
5. HOÁ ĐƠN & THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (VAT)
CiCi – Thượng Đỉnh Yến là doanh nghiệp kê khai và nộp thuế GTGT đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Hoá đơn điện tử (e-invoice): Được xuất theo yêu cầu cho mọi đơn hàng. Vui lòng cung cấp thông tin (tên công ty, MST, địa chỉ, email) khi đặt hàng hoặc liên hệ trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng.
- Mức thuế GTGT: 8% áp dụng cho thực phẩm theo quy định hiện hành.
- Lưu ý: Giá hiển thị trên website là giá đã bao gồm VAT. Hoá đơn sẽ thể hiện rõ giá trước thuế và thuế GTGT.
Để yêu cầu xuất hoá đơn, liên hệ: Thuongdinhyen@gmail.com hoặc 0326.698.778.
6. CÁC SHOWROOM
- TP. Hồ Chí Minh: 512 Đường 3/2, Phường 14, Quận 10
- Hà Nội: 110 Phố Huế, Phường Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng
Mở cửa: 8:00 – 21:00 tất cả các ngày trong tuần.
7. LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
- Kiểm tra hàng trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, từ chối nhận và liên hệ ngay với chúng tôi.
- Mọi khiếu nại về giao hàng vui lòng phản ánh trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
Hotline hỗ trợ giao hàng: 0326.698.778 (8:00 – 22:00 hàng ngày)